Versie: 05-11-2025

• FPV16 Drone Hobby
• www.fpv16.com
• E-mail: info@fpv16.com
• Telefoon: +31 6 26156494

Bij FPV16 waarderen we transparantie. Omdat we diensten (workshops) leveren die op een specifieke datum plaatsvinden, gelden er andere voorwaarden dan bij de aankoop van fysieke producten. Hieronder vindt u ons beleid met betrekking tot het herroepingsrecht en onze eigen annuleringsvoorwaarden.

1. Uitsluiting Herroepingsrecht (Wettelijke Bedenktijd)

Het wettelijke “herroepingsrecht” (de 14 dagen bedenktijd) dat geldt voor consumentenaankopen op afstand, is niet van toepassing op diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering.

Onze workshops vallen onder deze uitzondering. Wanneer u zich inschrijft voor een workshop op een specifieke datum, ziet u af van uw herroepingsrecht. De boeking is na bevestiging definitief.

Dit betekent dat u de boeking niet kosteloos binnen 14 dagen kunt “retourneren” zoals bij een fysiek product.

2. Ons Annuleringsbeleid (Aanbod van FPV16)

Hoewel het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten, bieden wij u wel onze eigen, flexibele annuleringsvoorwaarden. Wij begrijpen dat er iets tussen kan komen.

De volgende regels zijn van toepassing op basis van de resterende tijd tot de startdatum van de workshop:

• Annulering meer dan 7 dagen van tevoren: U ontvangt een volledige (100%) restitutie, of u kunt kosteloos een verzoek indienen om de boeking te verplaatsen naar een andere datum.
• Annulering binnen 0–7 dagen: 50% van het betaalde bedrag wordt gerestitueerd.
• Annulering op de dag van de workshop of no-show: Er vindt geen restitutie plaats.
• Vervangende Deelnemer: Mocht u niet kunnen deelnemen, dan kunt u iemand anders in uw plaats sturen. Hiervoor worden geen extra kosten of kortingen toegepast. Gelieve ons vooraf per e-mail op de hoogte te stellen van deze wijziging.

3. Annuleringen door FPV16

FPV16 behoudt zich het recht voor om een workshop te annuleren of uit te stellen wegens operationele redenen (bv. ziekte van een instructeur, gevaarlijke weersomstandigheden, onvoldoende aanmeldingen). In een dergelijk geval krijgen ingeschreven deelnemers twee opties aangeboden:

1. Volledige Restitutie: Het volledig betaalde bedrag wordt zonder inhoudingen aan u terugbetaald.
2. Nieuwe Datum Plannen: U krijgt het recht op gratis deelname aan een andere workshop op een toekomstige datum die u schikt.

4. Tevredenheidsgarantie (Geld-terug-garantie)

Uw waardering is voor ons van het grootste belang. Indien u na afloop van de workshop van mening bent dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed, kunt u aanspraak maken op onze geld-terug-garantie.

Hiervoor vragen wij u om binnen 48 uur na de workshop contact met ons op te nemen met een duidelijke en gegronde reden voor uw ontevredenheid. We zullen uw feedback zorgvuldig beoordelen en, indien de reden redelijk is, overgaan tot een volledige restitutie.

5. Contact voor Annuleren of Wijzigen

Voor alle annulerings-, wijzigings- en garantieverzoeken kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina (https://fpv16.com/contact-ons/) of via een WhatsApp-bericht naar +31 6 26156494.